Zoho SalesIQ: L’interaction client nouvelle génération.

Zoho SalesIQ est un ensemble complet d’outils numériques qui offrent aux équipes de marketing, de vente et de support tout ce dont elles ont besoin pour communiquer avec les visiteurs de leur site Web à tout moment. Vous pourrez communiquer avec vos prospects à chaque étape de leur cycle d’engagement, vous permettant ainsi de fournir une expérience personnalisée et satisfaisante.

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Communiquez avec vos prospects à chaque étape du processus

Inscrivez-vous à un compte Zoho SalesIQ et laissez-nous guider votre équipe dans la maîtrise des outils nécessaires pour améliorer le cycle d’engagement.

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Démarrez immédiatement

La mise en place et le démarrage de SalesIQ est rapide et facile. Il suffit d’ajouter vos contacts et vos entreprises, de personnaliser votre processus de vente et de commencer à suivre les pistes. Interagissez avec vos clients et vos équipes de vente grâce à une interface intuitive et efficace.
Transformez les prospects en clients fidèles

Personnalisez l’expérience de vos prospects sur votre site Web et convertissez-les en clients fidèles grâce à un flux d’actions personnalisé. Avec l’aide de SalesIQ, des déclencheurs automatisés et des robots peuvent surveiller et répondre au comportement de chaque visiteur sur votre site Web. Cela vous permet d’ajuster avec précision et efficacité vos interactions avec les prospects. Une fois qu’ils montrent de l’intérêt pour vos produits ou services, SalesIQ vous dirige vers l’agent le plus approprié pour conclure la vente.
Optimisez l'interaction avec les prospects grâce à l'automatisation

Avec le système de bot à faible codage de Zobot, vous pourrez automatiser les processus et fournir des réponses personnalisées aux clients en fonction de leurs besoins spécifiques en marketing, vente ou support. Économisez du temps précieux pour vos agents en mettant en place un chatbot qui collecte les informations sur les pistes, synchronise les données avec CRM, déclenche des campagnes de marketing par e-mail ciblées, initie des chats individuels avec le bon agent en temps réel et bien plus encore.
Surmontez la barrière de la langue

Améliorez la communication avec vos clients internationaux en parlant dans leur langue maternelle grâce à la fonction de traduction en temps réel de Zoho SalesIQ. Transformez les barrières linguistiques en opportunités pour développer des relations commerciales réussies dans le monde entier. Cela renforce votre réputation en tant qu’entreprise qui se soucie de l’expérience client et permet à vos prospects de se sentir à l’aise et en confiance dans votre capacité à leur fournir un service exceptionnel.
Reprenez où vous en étiez

Obtenez une vue d’ensemble de toutes les interactions des visiteurs sur votre site Web, depuis la source de trafic jusqu’aux pages visitées et à la fréquence de retour. Consultez leur historique complet de chat et les conversations qu’ils ont eues avec les agents en direct. De plus, cela simplifie la gestion de vos chats, en les attribuant rapidement au bon agent en un seul clic.
Connectez-vous à CRM

Cette intégration est essentielle pour garantir une expérience de service client de haute qualité et améliorer l’efficacité de votre équipe de vente. En ayant toutes les informations disponibles au même endroit, vous pourrez prendre des décisions plus éclairées et offrir un service plus personnalisé et efficace. De plus, en ajoutant directement les détails des leads et des contacts dans la fenêtre de chat, vous pouvez gagner du temps et éviter les erreurs de saisie de données.

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