Zoho Desk : Offrez un service à la clientèle de qualité pour améliorer la fidélité à la marque.
Zoho Desk est une solution leader de l’industrie pour améliorer la productivité et la satisfaction de la clientèle. Grâce à sa plateforme d’assistance contextuelle révolutionnaire, elle permet aux entreprises d’offrir un service à la clientèle hautement personnalisé et efficace.
-
Une façon efficace d’augmenter l’efficacité de l’équipe est de changer la façon dont la productivité est définie. En faisant cela, vous pouvez maintenir la performance des agents à des niveaux optimaux et améliorer la qualité du travail. La clé pour y parvenir est de fixer des objectifs clairs et réalistes, de surveiller les progrès et d’offrir des commentaires constructifs pour maintenir les membres de l’équipe motivés et concentrés sur leur travail.