Bien sûr, il est toujours possible de choisir une petite entreprise pour implémenter votre CRM si cela correspond à vos besoins et à votre budget. Les petites entreprises peuvent offrir un service plus personnalisé et une attention particulière à chaque client, ce qui peut être avantageux pour une entreprise de petite ou moyenne taille. Cependant, il est important de rechercher des entreprises ayant une expérience solide et des références positives pour s’assurer que vous obtenez un service de qualité. En fin de compte, la taille de l’entreprise n’est pas le seul facteur important à considérer lors du choix d’un consultant en CRM, et il est important de prendre en compte plusieurs facteurs tels que l’expérience, les compétences, les références et le coût.
Avantages de choisir un consultant certifié
Choisir un consultant en implémentation certifié de deuxième niveau plutôt qu’une plus grande entreprise présente plusieurs avantages, notamment:
Coût
Les consultants de deuxième niveau ont souvent des tarifs inférieurs à ceux des plus grandes entreprises, ce qui en fait une option plus rentable pour les petites entreprises ayant des budgets limités.
Flexibilité
Les consultants de deuxième niveau peuvent souvent offrir un service plus personnalisé et flexible, car ils ont moins de clients et peuvent se concentrer davantage sur chaque projet individuel.
Expérience
Le fait qu’un consultant travaille pour une entreprise plus petite ne signifie pas qu’il manque d’expérience ou d’expertise. En fait, de nombreux consultants de deuxième niveau ont une vaste expérience de travail avec une variété de clients et d’industries et peuvent avoir une connaissance spécialisée dans un domaine particulier.
Accès
Travailler avec un consultant de deuxième niveau peut fournir un accès direct au consultant qui effectue réellement le travail, plutôt que de passer par des couches de bureaucratie dans une entreprise plus grande.
Agilité
Les consultants de deuxième niveau sont souvent en mesure de s’adapter plus rapidement aux changements des exigences du projet que les plus grandes entreprises, car ils ont plus de contrôle sur leurs propres ressources et opérations.
Dans l’ensemble, choisir un consultant en implémentation certifié de deuxième niveau peut être une excellente option pour les entreprises recherchant un service personnalisé, des économies de coûts et une expertise spécialisée.
Comment obtenir un retour sur investissement plus rapide lors de la mise en œuvre d’un CRM
Pour obtenir un retour sur investissement (ROI) plus rapide lors de la mise en œuvre d’un logiciel de CRM avec l’aide d’un consultant certifié, il est important de suivre les étapes clés du processus de mise en œuvre, telles que la définition des objectifs, l’analyse des besoins, la sélection du logiciel, la personnalisation, la formation et la gestion du changement. En travaillant avec un consultant certifié, vous pouvez bénéficier de leur expertise et de leur expérience pour accélérer le processus et éviter les erreurs coûteuses. Ils peuvent également vous aider à maximiser les fonctionnalités du logiciel et à adapter les processus de votre entreprise pour améliorer l’efficacité et la productivité. En fin de compte, une mise en œuvre réussie peut aider votre entreprise à atteindre ses objectifs plus rapidement et à réaliser un ROI plus élevé.
